FBC66
Foxxy Business Consulting
Société Conseil
Le Service Client
L'excellence de votre service client pour transformer vos clients en ambassadeurs
Quel est le meilleur moyen de véhiculer une image positive de votre entreprise ainsi que des services et produits qu'elle propose ?
En premier lieu une totale satisfaction de votre clientèle sera sans nul doute source de pérennité, de profits et de croissance. En effet, les prestations et l'excellence du service client de votre établissement influent de manière significative sur votre chiffre d'affaire.
Vos clients satisfaits sont sans nul doute vos meilleurs ambassadeurs.
La satisfaction que vous leur apportez favorise incontestablement l'attrait d'une nouvelle clientèle. Il est pour cela primordial d'être en mesure de constamment leur fournir un accueil irréprochable. Aussi, pour pouvoir les accompagner dans leurs choix et toujours être attentifs à leurs demandes et besoins, il vous faut impérativement être entouré de collaborateurs qualifiés, souriants et qui savent constamment rester à l'écoute.
Ainsi, Foxxy Business Consulting se propose de vous accompagner dans toutes les étapes vous permettant d'améliorer l’accueil et la relation client, pour améliorer leur satisfaction et de ce fait l’image de votre établissement.
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" Un sourire ne coûte rien et produit beaucoup,
Il enrichit celui qui le reçoit sans appauvrir celui qui le donne,
Il ne dure qu’un instant, mais son souvenir est parfois éternel,
Personne n’est assez riche pour s’en passer,
Personne n’est assez pauvre pour ne pas le mériter,
Il crée le bonheur au foyer, soutient les affaires,
Il est le signe sensible de l’amitié,
Un sourire donne du repos à l’être fatigué,
Donne du courage au plus découragé
Il ne peut ni s’acheter, ni se prêter, ni se voler,
Car c’est une chose qui n’a de valeur qu’à partir du moment où il se donne.
Et si toutefois, vous rencontrez quelqu’un qui ne sait plus sourire, soyez généreux donnez-lui le vôtre,
Car nul n’a autant besoin d’un sourire que celui qui ne peut en donner aux autres. "
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"Un sourire" extrait de "Le livre d'amour" de Raoul Follereau